1. Informazioni generali
Il presente sito web, denominato Siculeo (di seguito “Sito”), è gestito da [Nome e Cognome / Ragione sociale], con sede in [indirizzo], P.IVA [se presente], contattabile all’indirizzo email [email].
L’accesso e l’utilizzo del Sito, nonché l’acquisto dei prodotti offerti, comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Oggetto
Il Sito ha lo scopo di presentare e vendere prodotti artigianali realizzati a mano, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lampade, gioielli, oggetti decorativi e creazioni in legno, anche personalizzate su richiesta del cliente.
3. Caratteristiche dei prodotti
Tutti i prodotti Siculeo sono artigianali, realizzati manualmente con materiali naturali e tecniche di lavorazione anche moderne (come il taglio laser).
Per loro natura:
- ogni prodotto può presentare lievi differenze rispetto alle immagini mostrate;
- tali differenze non costituiscono difetto, ma valore distintivo dell’artigianato.
Le immagini sul Sito hanno scopo illustrativo.
4. Prodotti personalizzati
I prodotti realizzati su richiesta o personalizzati secondo indicazioni del cliente (nomi, testi, misure, forme, incisioni, colori) non sono soggetti a diritto di recesso, come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo.
Il cliente è responsabile delle informazioni fornite per la personalizzazione.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di eventuali imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione, se previste, sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; i prezzi applicati saranno quelli visibili al momento dell’ordine.
6. Modalità di acquisto
L’ordine effettuato dal cliente costituisce una proposta di acquisto.
Il contratto si considera concluso solo al momento della conferma dell’ordine da parte del venditore, inviata via email.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti, non corretti o sospetti.
7. Pagamenti
Il pagamento può avvenire tramite i metodi indicati sul Sito (ad esempio carte di credito, PayPal, bonifico o altri sistemi elettronici).
Il venditore non conserva né ha accesso ai dati sensibili relativi ai mezzi di pagamento.
8. Spedizioni e consegna
Le spedizioni sono effettuate esclusivamente verso Paesi dell’Unione Europea.
I tempi di produzione e consegna indicati sono stimati e possono variare, specialmente per prodotti artigianali o personalizzati.
Il venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
9. Diritto di recesso
Per i prodotti non personalizzati, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, comunicandolo via email.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Le spese di reso sono a carico del cliente.
10. Esclusioni dal recesso
Il diritto di recesso è escluso per:
- prodotti personalizzati;
- prodotti realizzati su misura;
- prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti.
11. Garanzia
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa UE.
La garanzia non copre danni derivanti da:
- uso improprio;
- normale usura;
- manomissioni o modifiche non autorizzate.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafiche, design) sono di proprietà di Siculeo e sono protetti dalle normative vigenti in materia di diritto d’autore.
È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.
13. Limitazione di responsabilità
Il venditore non è responsabile per:
- danni indiretti o consequenziali;
- uso improprio dei prodotti;
- interruzioni temporanee del Sito dovute a manutenzione o problemi tecnici.
14. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente ed è disciplinato dall’apposita Privacy Policy, disponibile sul Sito.
15. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nell’Unione Europea.
16. Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta:
📧 info@siculeo.com