Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

In SICULEO realizziamo con cura prodotti artigianali e personalizzati. Per questo motivo i tempi di spedizione possono variare in base al tipo di articolo ordinato. Ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni riportate di seguito.

1. Tempi di lavorazione

Molti dei nostri prodotti vengono realizzati su ordinazione dopo la conferma dell’acquisto.

I tempi di preparazione possono variare in base a:

  • tipologia del prodotto
  • quantità ordinata
  • livello di personalizzazione richiesto
  • disponibilità materiali
  • periodi di alta richiesta

Indicativamente, la lavorazione richiede da 2 a 7 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto.

2. Tempi di spedizione

Una volta completata la lavorazione, l’ordine verrà affidato al corriere.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al servizio logistico utilizzato.

Indicativamente:

  • Italia: 1-5 giorni lavorativi
  • Europa: 3-10 giorni lavorativi
  • Altre destinazioni: variabili in base al paese

I tempi indicati sono orientativi e non garantiti.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al checkout prima del pagamento, salvo promozioni o offerte con spedizione gratuita.

Eventuali spedizioni gratuite saranno chiaramente indicate sul sito.

4. Tracciabilità ordine

Quando disponibile, il cliente riceverà il codice di tracciamento per monitorare la spedizione.

5. Prodotti personalizzati

Gli articoli personalizzati richiedono generalmente tempi di lavorazione maggiori rispetto ai prodotti standard.

Invitiamo il cliente a considerare questo aspetto prima dell’acquisto, specialmente in caso di regali o ricorrenze con date precise.

6. Ritardi

SICULEO non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a:

  • corrieri
  • scioperi
  • festività
  • condizioni meteo
  • periodi di picco logistico
  • cause di forza maggiore

Faremo comunque il possibile per assistere il cliente in caso di problemi.

7. Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti al momento dell’ordine.

Non siamo responsabili per ritardi, costi aggiuntivi o mancate consegne causate da indirizzi incompleti o errati.

8. Pacchi danneggiati

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, consigliamo di:

  • accettare con riserva, ove possibile
  • fotografare il pacco
  • contattarci tempestivamente

9. Spedizioni multiple

In alcuni casi, ordini contenenti più articoli potrebbero essere spediti separatamente per motivi logistici o produttivi.

10. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci tramite la sezione Contatti del sito o ai recapiti indicati nello store.