Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio

Benvenuto su SICULEO. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso, la navigazione e l’acquisto dei prodotti offerti tramite il nostro sito e-commerce. Utilizzando il sito o effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente quanto riportato di seguito.

1. Titolare del sito

Il sito SICULEO è gestito dal relativo titolare indicato nelle informazioni legali presenti nello store.

Per qualsiasi richiesta è possibile contattarci tramite i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito.

2. Prodotti offerti

SICULEO propone articoli artigianali, decorativi e personalizzati, realizzati prevalentemente in legno, resina, ardesia e altri materiali selezionati.

Molti prodotti sono:

realizzati a mano
prodotti su ordinazione
personalizzabili su richiesta
soggetti a lievi variazioni artigianali

Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrativa e potrebbero presentare leggere differenze rispetto al prodotto finale.

3. Ordini

L’invio di un ordine tramite il sito costituisce proposta d’acquisto. L’ordine si considera accettato al momento della conferma da parte di SICULEO.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o limitare ordini in caso di:

dati incompleti o errati
indisponibilità materiali
sospetto uso improprio del servizio
errori evidenti di prezzo o descrizione
impossibilità di evasione dell’ordine

4. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€), salvo diversa indicazione.

SICULEO si riserva il diritto di modificare prezzi, offerte o promozioni in qualsiasi momento, fermo restando il prezzo confermato al momento dell’ordine già effettuato.

5. Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi resi disponibili al checkout Shopify.

Le transazioni avvengono tramite sistemi di pagamento sicuri di terze parti. SICULEO non memorizza dati completi relativi alle carte di pagamento.

6. Produzione e tempi di evasione

Molti prodotti vengono realizzati su ordinazione dopo la conferma del pagamento.

Per tale motivo i tempi di lavorazione possono variare in base a:

tipologia prodotto
livello di personalizzazione
quantità ordinata
periodi di elevata richiesta

I tempi indicati sul sito sono orientativi.

7. Prodotti personalizzati

Per prodotti personalizzati si intendono articoli modificati o realizzati su richiesta del cliente, inclusi ad esempio:

incisioni nomi o testi
loghi
file grafici caricati dal cliente
misure richieste
colori specifici
richieste su misura

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inviati.

Una volta avviata la produzione, non è garantita la possibilità di modifica o annullamento dell’ordine.

8. Resi e rimborsi

Le condizioni relative a resi e rimborsi sono disciplinate dall’apposita pagina Informativa Resi e Rimborsi presente sul sito.

In generale:

i prodotti standard possono essere soggetti a diritto di recesso nei termini di legge
i prodotti personalizzati non sono restituibili né rimborsabili salvo difetti o non conformità

9. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine.

Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti. SICULEO non è responsabile per ritardi o problemi derivanti da indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche e design, salvo diversa indicazione, appartengono a SICULEO o ai rispettivi titolari e non possono essere copiati, utilizzati o riprodotti senza autorizzazione.

11. Limitazione di responsabilità

SICULEO non sarà responsabile per danni indiretti, perdite di profitto o interruzioni derivanti dall’uso del sito, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

12. Modifiche ai presenti termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla pubblicazione sul sito.